Szablon mapowania scenariuszy
Stwórz przewodnik po tym, co persony robią, myślą i czują w różnych sytuacjach.
Informacje o szablonie mapowania scenariuszy
Mapowanie scenariuszy to proces określania wszystkich kroków, które użytkownik podejmie, aby wykonać zadanie. Ogólnie zawiera notatki na temat tego, co użytkownicy myślą i czują na każdym etapie. Może również zawierać komentarze lub informacje, które uważasz za ważne dla każdego kroku, pytania lub założenia, które masz — a także sugestie, które pojawią się w trakcie tego ćwiczenia.
Szablon do mapowania scenariuszy w Miro jest podzielony na cztery kwadranty, aby poprowadzić Cię przez ćwiczenie:
Kroki (ustrukturyzowana struktura tego, co jest wykonywane)
Wykonywanie (praktyczne zastosowanie zadania)
Myślenie (procesy poznawcze związane z zadaniem)
Uczucie (emocjonalne i subiektywne aspekty)
Kiedy warto robić mapowanie scenariuszy?
Mapowanie scenariuszy można wykorzystać zarówno do nakreślenia zamierzonego lub idealnego scenariusza (co powinno się wydarzyć), jak i tego, co obecnie ma miejsce.
Jeśli próbujesz nakreślić idealny scenariusz, mapowanie użytkowników powinno mieć miejsce bardzo wcześnie w projekcie i może pomóc w kształtowaniu historyjek użytkowników oraz backlogu produktu. Jeśli chcesz lepiej zrozumieć, co się obecnie dzieje, możesz zrobić mapowanie scenariuszy podczas przeprowadzania wywiadów z użytkownikami lub obserwacji.
Jak korzystać z szablonu mapowania scenariuszy?
Mapowanie scenariuszy jest proste dzięki szablonowi Miro. Wykonaj te kroki, aby skutecznie z tego korzystać:
Zacznij od wyjaśnienia celu sesji mapowania scenariuszy. Celem mapowania scenariuszy jest określenie, co użytkownicy będą robić, a nie jak to zrobią. Możesz naszkicować szczegóły później. Ustal te oczekiwania z góry.
Zidentyfikuj jedną z głównych person użytkowników i kluczowe zadanie, które będą realizować. Co chcesz, aby zrobił Twój użytkownik? Jaki jest ich cel?
Nadaj kontekst scenariuszowi. Zrób notatkę, kim jest persona, co robi, dlaczego to robi i jak często. Pamiętaj, żeby nie zagłębiać się zbytnio w szczegóły. Ale warto mieć te elementy na uwadze, idąc naprzód.
Przejdź przez każdy krok, jaki może podjąć użytkownik. Jako grupa stwórz wizualizację ścieżki użytkownika na swojej stronie. Na każdym etapie warto zanotować następujące informacje: Co robi użytkownik? Czy na tym etapie są jakieś założenia lub pytania, które musisz rozwiązać? Jak możesz uczynić ten krok bardziej przyjaznym dla użytkownika?
Zaplanuj swoje kroki. Większość osób woli rozrysować każdy krok z lewa na prawo i dodawać komentarze, pomysły i sugestie poniżej każdego kroku.
Powtarzaj, aż użytkownik ukończy swoje zadanie.
Zbierz opinie od stakeholderów i potencjalnych użytkowników. Poproś ich, aby przeanalizowali każdy krok i sprawdzili, czy ma sens. Brakuje czegoś? Czy mają jakieś dodatkowe uwagi lub sugestie?
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon planowania scenariuszy
Zastosowania:
Planning
Szablon planowania scenariuszy upraszcza złożony proces tworzenia strategii i wyobrażania sobie różnych przyszłych scenariuszy. Przejrzysta struktura szablonu pomaga zespołom i poszczególnym osobom skutecznie poruszać się po wieloaspektowych etapach planowania i realizacji projektu. Zaletą tego szablonu jest jego zdolność do wspierania ustrukturyzowanego myślenia. Dzięki odrębnym sekcjom, od definicji po działania, zapewnia spójną organizację pomysłów, promując logiczny postęp i zmniejszając ryzyko przeoczenia, dzięki czemu proces planowania jest zarówno wydajny, jak i kompleksowy.
Szablon planowania OKR
Zastosowania:
Strategic Planning, Meetings, Workshops
Szablon planowania OKR pomaga przekształcić wyczerpujące sesje OKR w dynamiczne i produktywne spotkania. Skorzystaj z tego szablonu, aby planować OKR-y w bardziej interaktywny sposób, prowadząc zespołowe sesje z kreatywnymi icebreakerami i burzami mózgów, które pomogą zdefiniować kluczowe wyniki i plan działań koniecznych do ich osiągnięcia.